覆盖每个业务环节,数据闭环
打通推广、客服、销售转化、服务等环节,形成闭环式服务
  • 智能分量
  • 销售转化
  • 服务交付
  • 学员服务
    • 接量渠道
      自主新增渠道配置,实现多渠道接量
    • 接量分组
      配置多个接量入量分组,提示效率
    • 权重配比
      自主设置接量组工作资源,优化资源分配
    • 自我分配
      支持自行入量分配给自己
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    • 线索入库
      有效管理和跟进潜在客户
    • 销售跟进
      提升销售效率,提供全面的销售管道和跟进工具
    • 顾问转化
      全面梳理客户信息,增强客户关系
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    • 订单支付
      订单统一管理,支付记录退款记录明细展示,方便对账
    • 教学互动
      直播录播等多种上课方式,支持课堂互动
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    • 学员管理
      学员信息全面同步,方便讲师全面管理学员学习进度
    • 班级管理
      提供一个互动、协作和共享的学习环境
    • 学习轨迹
      展示学员从下单到毕业所有分班换班换课行为轨迹
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鲲鹏营销云
数据洞察,智能分析决策驱动业绩增长
  • 订单完成情况
    通过统计为商家提供数据支持和决策参考,以进一步优化运营流程,提升服务质量,提高顾客满意度。
  • 订单转化情况
    帮助商家评估和改善促销策略,提升订单转化率,最终提升销售业绩和盈利能力
  • 推广统计明细
    了解不同推广渠道的表现、受众反应和广告效果,从而优化广告投放策略,提升广告效益
  • 顾问统计明细
    了解顾问的工作效率、服务水平和客户反馈情况,从而对顾问进行绩效评估和优化管理
  • 量转化情况
    了解用户在不同阶段的转化率,发现潜在的用户转化瓶颈,并采取相应的优化措施
  • 业绩达成进度
    评估业绩达成情况,并与设定的目标进行比较。有助于及时发现业绩偏差和挖掘潜在机会,帮助管理者做出调整和决策
  • 商品业绩统计
    解商品的销售量、销售额、销售趋势等关键指标,帮助商家评估产品的市场表现和受欢迎程度
  • 数据梯队统计
    为决策者提供更全面、准确的数据支持,帮助商家做出更明智的决策,实现更好的业务成果。
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鲲鹏CRM客户管理系统
从线索分配、商机触达到客户管理提供全流程精细化运营服务
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产品特色
仅需10%的成本,为企业降本增效
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功能介绍
提供全流程精细化运营服务
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